システム障害報告・解決に役立つロジック図解術
システム障害報告・解決に役立つロジック図解術
システム障害報告・解決に役立つロジック図解術システム障害に関するレポートには原因・影響・対策などの複雑煩雑な情報を大量に書く必要があり、なにかと分かりにくくなりがちです。
この講座では、それを分かりやすくするために役立つ、システム障害の場面に特有のロジック図解手法を学習します。
しくみ・事象・対処のパターン
不適切状態・トリガー・アクシデント・損害のパターン
因果関係を明示・推測する
事実・解釈・方針・影響のパターン
問題・目標・原因・施策のパターン
